Khi thị trường bất động sản cho thuê không chỉ là giá cả.
Thị trường bất động sản cho thuê đang ngày càng dần trở nên sôi động, đặc biệt là ở các thành phố lớn. Nhưng có một sự thật rất thú vị: khách thuê thường sẽ không nói hết những yêu cầu, điều mà họ thật sự mong muốn khi làm việc với các môi giới. Bạn có bao giờ tự hỏi rằng vì sao nhiều căn nhà, mặt bằng đẹp, giá thuê hợp lý nhưng lại “ế” khách, trong khi có những mặt bằng có hơi cũ nhưng vẫn nhanh chóng tìm được người thuê phù hợp? Câu trả lời là nằm ở tâm lý bí mật của khách thuê, đây là yếu tố đang định hình cách vận hành của thị trường bất động sản ngày nay.
Xem thêm:
- Mặt Bằng Cho Thuê Tại Quận 1 Đắt Đỏ Nhất
- Nhiều Chủ Mặt Bằng Nhà Phố Hạ Giá Thuê – Một Biến Chuyển Mới trong Thị Trường Cho Thuê Bất Động Sản
- Tuyến Đường Thuê Mặt Bằng Kinh Doanh Đông Nhất Tại TPHCM
Nhu cầu thực tế của khách hàng thuê nhà trong thị trường ngày nay
Khách đi thuê không chỉ còn quan tâm đến diện tích và giá cả thuê. Mà trên thực tế, họ thường tìm kiếm theo các nhu cầu sau đây:
- Cảm giác an toàn và yên tâm khi vào nhà: Một ngôi nhà hay một mặt bằng cho thuê không chỉ để ở hoặc để kinh doanh, mà nó còn là “bến đỗ” tinh thần dành cho khách hàng đó.
- Vị trí thuê thuận tiện: Trong thị trường đô thị hóa ngày nay, khoảng cách di chuyển và các tiện ích xung quanh đều quan trọng không kém với mức giá thuê.
- Phong thủy và nguồn năng lượng không gian mang lại: Nhiều khách thuê sẽ để tâm nhiều đến yếu tố tâm linh này nhưng ít khi họ sẽ nói thẳng ra cho môi giới.
- Tính linh hoạt của hợp đồng: Một số các khách hàng đang mong muốn được thương lượng điều khoản, nhưng lại ngại bày tỏ trực tiếp với các môi giới.
Đây chính là những điểm “ẩn” mà thị trường cho thuê thường sẽ bỏ lỡ nếu chỉ chăm chú tập trung vào các con số.
Vì sao môi giới cần phải thấu hiểu tâm lý bí mật của khách hàng trong thị trường cho thuê?
Hiểu được tâm lý khách hàng đi thuê sẽ giúp cho môi giới:
- Định vị được sản phẩm tốt hơn: Thay vì chỉ rao tin, môi giới sẽ có thể kể thêm nhiều câu chuyện gắn liền với các lối sống và giá trị mà căn nhà sẽ đem lại cho khách hàng.
- Tạo lợi thế cạnh tranh: Trong thị trường bất động sản có rất nhiều sự lựa chọn, ai hiểu khách hàng hơn sẽ là dành người chiến thắng cuối cùng.
- Xây dựng niềm tin lâu dài với khách hàng: Khi một khách thuê cảm thấy được thấu hiểu, họ sẽ dễ dàng gắn bó lâu dài hơn và giới thiệu thêm khách mới cho bạn.
- Rút ngắn thời gian giao dịch: Hiểu rõ đúng nhu cầu của khách giúp cho môi giới chọn lọc được các sản phẩm một cách chính xác, tiết kiệm được thời gian cho cả hai bên.
Các bước để so sánh và khai thác tâm lý khách thuê trong thị trường bất động sản cho thuê.
Bước 1: Lắng nghe một cách chủ động
Khi dẫn khách đi xem nhà, bạn hãy quan sát xem phản ứng của họ nhiều hơn là chờ đợi câu trả lời từ khách. Một ánh mắt, một nụ cười, hay sự ngập ngừng đều sẽ cho thấy rõ quyết định và điều họ đang quan tâm tới.
Bước 2: Đặt câu hỏi mở cho khách hàng
Thay vì hỏi: “Anh/chị thấy giá thuê chỗ này có ổn không?”, hãy thử: “Điều gì sẽ khiến cho anh/chị cảm thấy thoải mái nhất khi thuê căn này nhà?”. Những câu hỏi này sẽ khơi gợi được tâm lý thật sự của khách mà họ khó có thể nói ra ngoài miệng.
Bước 3: So sánh dựa trên các trải nghiệm – kinh nghiệm có sẵn
Trong thị trường bất động sản cho thuê, khách hàng thường sẽ phân vân giữa rất nhiều lựa chọn. Hãy giúp họ hình dung bằng cách so sánh đến lợi ích thực tế: mặt bằng A gần với trường học, mặt bằng B gần nơi làm việc, đâu là ưu tiên lớn hơn mà khách hàng đang chú ý?
Bước 4: Kể hẳn một câu chuyện thay vì chỉ liệt kê
Một mặt bằng cho thuê không chỉ là bốn bức tường. Hãy kể lại câu chuyện: “Căn này từng được một doanh nghiệp startup thuê, chỉ sau 6 tháng họ mở rộng vì vị trí quá thuận lợi.” Điều này giúp khách thuê nhìn thấy được tiềm năng của vị trí này mà bản thân họ sẽ có thể đạt được.
Những điều mà một môi giới cần đặc biệt lưu ý trong thị trường
- Đừng ép buộc một khách hàng ra quyết định nhanh: Tâm lý họ sẽ nghĩ bị thúc ép sẽ khiến họ rút lui ngay.
- Luôn minh bạch – rõ ràng các thông tin: Khách thuê ngày nay càng thông minh, họ sẽ kiểm tra lại các thông tin từ thị trường. Sự trung thực sẽ là điểm cộng lớn nhất mà khách hàng thấy ở bạn.
- Hiểu rõ sự khác biệt về văn hóa và thế hệ: Người trẻ sẽ thường chuộng không gian hiện đại, còn gia đình lại ưu tiên sự an toàn hơn. Nắm bắt sự khác biệt này sẽ giúp cho môi giới linh hoạt hơn.
- Đặt mình vào vị trí khách đi thuê: Nếu bạn là họ, bạn sẽ mong muốn điều gì nhất trong thị trường bất động sản đầy cạnh tranh như ngày nay?
Lợi ích của việc thấu hiểu về tâm lý khách thuê
Tâm lý bí mật của khách thuê chính là “chìa khóa vàng” trong thị trường bất động sản cho thuê đang dần biến động ngày nay. Khi môi giới hiểu rõ được điều họ thật sự tìm kiếm, giao dịch với khách hàng sẽ nhanh hơn, khách hàng hài lòng hơn và giá trị sản phẩm sẽ được nâng tầm.
Nếu bạn muốn cập nhật thêm nhiều bài viết giá trị về thị trường và bí quyết môi giới thành công, hãy truy cập ngay Newbds.net để có thể khám phá thêm.